Порталы и их историческая роль

В настоящее время все более заметной становится тенденция резкого увеличения спроса на портальные решения. Этот процесс является объективным, так как он логически вытекает из развития малых и средних частных компаний и прохождения ими определённых этапов развития, а именно:

  1. Период организации и становления предприятия.
  2. Занятие рыночной ниши и вливание инвестиций в перспективные проекты.
  3. Реструктуризация бизнеса и сокращение издержек.
  4. Повышение эффективности работы компании средствами автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.

На современном этапе развития компании оперируют уже другими понятиями, такими как прозрачность бизнеса, скорость принятия решений, снижение себестоимости транзакций, анализ результатов и прогнозы перспектив развития бизнеса, персонализация ответственности и аккумулирование знаний в компании, - то есть тем, что создаёт дополнительную стоимость бизнеса. Проведение всех этих действий невозможно без современных информационных технологий.

Как показывает практика, в компаниях небольшого размера формализованные бизнес-процессы, как правило, просто отсутствуют. В процессе роста приходит осознание того факта, что, начиная с некоторого количества сотрудников, "договориться всем со всеми" или "поддерживать домашнюю, семейную атмосферу" не получается, и начинается работа (внутренняя или с привлечением внешних консультантов) по формализации процессов компании. Только с этого момента можно говорить о том, что компания может получить потенциальную пользу и от автоматизации. При продолжении роста, бизнес-процессы усложняются, появляются новые, все более запутанные и разветвленные, и надо говорить не просто о потенциальной пользе, а о насущной необходимости автоматизации бизнес-процессов.

Второй фактор, влияющий на потребности в автоматизации - тип бизнеса. Понятно, что чем сложнее и технологичнее бизнес-процессы предприятия, тем больше функций должна выполнять корпоративная информационная система.

Ниже приведена наиболее распространенная во всем мире классификация порталов, и их англоязычное обозначение:

Типы порталов

Область применения

Функционал

B2E или Интранет-порталы

Компании, корпорации, холдинги

  • Информация для сотрудников
  • Общая рабочая среда
  • Корпоративные сервисы
  • Самообслуживание сотрудников
  • Аналитика

B2B

Компании работающие с корпоративными клиентами

  • Обеспечение и поддержка продаж
  • Информирование клиентов
  • Контроль дистрибуции

B2C

Компании, занимающиеся розничной торговлей, интернет-магазины

Розничные банки

  • Организация продаж
  • Оказание услуг

G2C


  • Оказание государственных услуг населению

G2B

Госструктуры, министерства и ведомства

  • Оказание государственных услуг предпринимателям и юридическим лицам

G2G


  • Информационный обмен между ведомствами

Наши решения на базе платформы ActionPortal™ направлены первые три категории порталов.

(c)2004-2010 ООО Портальные Технологии [Вход]